Alen Sultanić je marketinški stručnjak iz Mostara koji već dvadesetak godina živi u Americi i od koga uče neki od najpoznatijih svetskih marketing gurua. U 175. epizodi Biznis Priča, prvoj koja je snimljena online, Alen otkriva kako je od 24 centa zarade na internetu izgradio filozofiju marketinga koju naziva takmičenjem na ekonomiji, ne na psihologiji.
Od 24 centa zarade do prvih pravih poslova na internetu
Sultanić je početkom dvehiljaditih otkrio da se preko interneta može zarađivati novac, a trebalo mu je dve godine da napravi prvih 24 centa preko Google AdSense reklama. Iz tog skromnog početka razvio se sistem prevođenja članaka na više jezika radi privlačenja saobraćaja, a zatim i prvi pretplatnički sajt o SEO tehnikama, koji je doneo stotine dolara mesečno.
Kako je otkrio da prodavanje jednom nije dovoljno
Ne treba se boriti protiv sistema, treba raditi sa njim. Sultanić opisuje kako je godinama pokušavao da nadmudri Google algoritme kupovinom ključnih domena i pravljenjem sajtova punih reklama, dok nije shvatio da kompanije poput Googlea imaju hiljade ljudi koji takve pokušaje otkrivaju i da je jedini održiv put razumevanje kako ljudski mozak zapravo donosi odluke.
Proizvod mora biti dobar, jer marketing gubi svu moć posle prve kupovine. Sultanić objašnjava da čim neko kupi proizvod, čarolija reklame prestaje da važi i jedino kvalitet samog proizvoda odlučuje da li će kupac ponovo kupiti, baš kao što brendovi poput Applea ili Mercedesa gotovo da i ne moraju da se reklamiraju.
Slučajna poruka na Skypeu promenila je pravac cele karijere. Kada mu je prijatelj Keith Wellman, tvorac formata video sales letter, tražio pomoć oko teksta za reklamu, Sultanić je prvi put u taj format ubacio strukturu junakovog putovanja, poznatu iz mitova i filmova, i taj eksperiment je preko noći doneo tridesetak hiljada dolara.
Kupovina miliona email adresa donosila je brzu, ali nesigurnu zaradu. Sultanić opisuje periode kada je zajedno sa partnerima masovno kupovao kontakte od kompanija koje ih više nisu koristile i slao reklame koje su donosile deset do dvadeset hiljada dolara dnevno, sve dok nije shvatio da takav model ne gradi trajan biznis.
Zašto se marketing na kraju svodi na matematiku, ne na psihologiju
Nakon godina rada isključivo na psihologiji ubeđivanja, Sultanić je došao do granice koju čist copywriting nije mogao da probije, kada je video da konkurenti sa slabijim tekstovima ostvaruju daleko veći promet. Otkriće je bilo da pobeđuje onaj ko izračuna koliko sme da plati za jednog kupca, a ne onaj ko ima najlepše sastavljenu reklamu, jer platforme poput Facebooka i YouTubea prodaju oglasni prostor onome ko može najviše da plati, bez obzira na kvalitet teksta.
Priča o čoveku od koga uče najveći svetski marketeri
Ovo je razgovor za svakoga ko se bavi ili planira da se bavi digitalnim marketingom, prodajom ili građenjem publike na internetu. Alen Sultanić otvoreno govori o godinama eksperimentisanja, o tehnici skrivanja prodajnog procesa koja je promenila industriju i o tome zašto danas kupca treba naterati da se vraća iznova, umesto da se traži novi za svaku prodaju. Ako se baviš bilo kakvim online biznisom, ova epizoda je obavezna.
Pogledajte celu epizodu ovde: https://www.youtube.com/watch?v=uWos7glm5RE
Povezane epizode
- Brendiranje Šljivovice, RakiaBar, Banka Rakije, Destilerija | Branko Nešić
- Najviše sam zaradio od prodaje zemljišta | Branislav Stojaković
- Firma iz Niša koja izvozi u 90 zemalja bez marketinga | Dušan Šarković
- Unapredi biznis uz marketing automatizaciju, i webinare | Dimitrije Ostojić
- Prodaja treba da se uči u osnovnoj školi | Dragan Đorđević
- Napustio je siguran posao, a sada prodaje alate celom svetu | Goran Janković