Kako NLP može promeniti život preduzetnika | Slavica Squire | Biznis Priče 88

Slavica Squire je osnivačica NLP Instituta i danas prva asocijacija na neurolingvističko programiranje na ovim prostorima. U 88. epizodi Biznis Priča, Slavica priča kako je 1999. godine u Nemačkoj morala da potpiše ugovor sa kaznenom klauzulom od 3.500 maraka ako ne položi NLP sertifikaciju, kako su je po povratku u Srbiju u kompaniji Metalac pogrešno zvali “NLO” jer niko nije znao šta NLP uopšte znači, i kako je jednu jedinu rečenicu iskoristila da za godinu dana podigne promet u svom regionu za čak 110 posto.

Ugovor sa kaznom od 3.500 maraka koji ju je uveo u NLP

Prelazeći iz jedne nemačke firme u drugu na poziciju key account menadžera 1999. godine, Slavica je dobila ugovor kod kuće na potpis, ne znajući da u sitnim slovima piše da mora da položi NLP sertifikaciju, inače gubi posao i mora sama da plati 3.500 maraka koliko je edukacija koštala. Uz sedmogodišnje iskustvo u prodaji i diplomu Prirodno matematičkog fakulteta iz Beograda, rešila je da rizikuje i potpiše, uverena da će, ko je prošao taj fakultet, položiti bilo šta.

Kako su je u Metalcu zvali “NLO” umesto NLP

Kada se iz Nemačke vratila u Srbiju i počela da radi u kompaniji Metalac u Gornjem Milanovcu, niko u njenoj okolini nije znao šta NLP uopšte znači, pa su ga zaposleni, ne razumevajući skraćenicu, jednostavno preimenovali u najbliži poznati pojam, NLO. Danas, kaže Slavica, situacija je potpuno drugačija i o NLP-u se u Srbiji redovno priča, upravo zahvaljujući tome što je svojevremeno napustila udoban korporativni život u Nemačkoj da bi ljude ovde učila onome što je nju samu promenilo.

Rast prometa od 110 posto zahvaljujući tehnici reframinga

Na svom prvom radnom mestu u regionu Baden-Vitemberga, gde je firma poslovala najduže i konkurencija bila najveća, Slavica je za godinu dana podigla promet za 110 posto koristeći isključivo naučene NLP tehnike, što joj je donelo unapređenje u direktorku prodaje već naredne godine. Jedan konkretan primer je tehnika reframinga koju je primenila na nezadovoljne klijente umorne od stalne smene predstavnika firme, jednom rečenicom im je preusmerila fokus sa iritacije zbog nove osobe na korist što sada poznaju i nju i njene prethodnike na višim pozicijama u firmi.

“Ne postoji tajna tehnika manipulacije”: šta NLP zapravo jeste

Slavica energično odbacuje uvreženo mišljenje da je NLP tehnika manipulacije, objašnjavajući da njegova prava svrha nije uticaj na druge, već upravljanje sobom i razumevanje zašto ljudi rade stvari koje im, uprkos dobrim namerama, štete njima samima i ljudima oko njih. Kao primer navodi da nijedan roditelj ujutru ne odluči da svesno povredi svoje dete, ali se to svakodnevno dešava upravo zato što ljudi ne razumeju sopstvene obrasce ponašanja, dok im NLP, tvrdi ona, daje alat da postanu bolja verzija sebe iz dana u dan.

Pogledajte celu epizodu ovde: https://www.youtube.com/watch?v=T60swTUEuCA